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Dúvidas frequentes

O e-mail de confirmação não chegou. O que faço?

Verifique as pastas Spam, Lixo eletrônico e Promoções. Confira se digitou o e-mail corretamente. Se o sistema oferecer reenvio, solicite um novo e-mail e utilize o link mais recente.

Posso interromper e continuar depois?

Sim. As etapas concluídas ficam salvas neste navegador e aparelho. Você pode fechar o guia e voltar. No modo anônimo ou após limpar os dados do navegador, o progresso poderá ser perdido.

Preciso fazer a verificação de identidade (KYC)?

O material enviado apresenta a verificação KYC como parte do processo de ativação da conta, incluindo documento de identidade, conferência facial e validação do perfil. Envie seus dados somente nas páginas legítimas da plataforma.

O que é a etapa COPY X?

É a etapa de vinculação/sincronização indicada no tutorial original. Para manter o vínculo correto, siga o botão REGISTER COPYX dentro do fluxo apresentado, em vez de criar uma conta separada por conta própria.

O guia pede minhas senhas, documentos ou códigos?

Não. Este guia não solicita, recebe nem armazena dados sensíveis. Informe senha, códigos e documentos exclusivamente nas telas oficiais de cadastro e verificação que você estiver utilizando.

MATERIAL DE APOIO

Precisa consultar o passo a passo completo?

O tutorial em PDF e o vídeo estão disponíveis na Biblioteca exclusiva para alunos. Informe seu código de acesso para visualizá-los.

Ver vídeos e PDFs na Biblioteca →
Boas-vindas à Vision Connect — Central de Arquivos e Treinamentos
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Bem-vindo à Central de Treinamentos!

Acesse sua jornada de aprendizado na Vision Connect. Consulte o guia e descubra os materiais da Biblioteca com seu acesso de aluno.

Tela ampliada do passo a passo

Este vídeo apresenta as telas do material original. Pause sempre que precisar e retorne ao guia para marcar cada etapa concluída.